La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles est l'un des aspects importants dans notre entreprise. Nous traitons les données personnelles afin que nos produits et services, ainsi que votre expérience, soient chaque fois meilleurs. C'est la raison pour laquelle nous souhaitons vous informer de manière transparente sur notre politique de confidentialité afin que vous connaissiez à tout moment les objectifs du traitement et les droits dont vous disposez en tant que propriétaire des données personnelles fournies.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT.

Le responsable du traitement et de la sécurité des données personnelles fournies est : SARL FLOLIVIA avec SIREN : 848609897 et siège social à 8, AVENUE DES POILUS 83110 SANARY  (France)

LES DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES.

1.Les données personnelles fournies ne seront pas transférées, sauf si le traitement spécifique le prévoit.

2.Facultativement, pour la location de services d'informatique dans le cloud et/ou de services d'envoi de courriers électroniques, ainsi que pour les services connexes, les données personnelles peuvent être :

*Transférés à des sociétés de services informatiques situées dans l'Espace économique européen (EEE) ou,

*Transférées à des sociétés de services informatiques situées en dehors de l'EEE qui sont couvertes par le bouclier de protection Privacy Shield et qui disposent donc de mesures de protection adéquates pour assurer la sécurité des données à caractère personnel. Vous pouvez obtenir de plus amples informations en consultant ce lien : https://www.privacyshield.gov/welcome

 

BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES.

Pour chaque traitement spécifique des données personnelles collectées à votre sujet, nous vous indiquerons si la communication de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire à la conclusion d'un contrat.

 

DROITS.

Droit d'accès.

Il s'agit du droit d'obtenir la confirmation si nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant.

 

Droit à la portabilité.

Chaque fois que nous traitons vos données personnelles par des moyens automatisés basés sur votre consentement, vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, qui vous est transféré ou qui est transféré à un tiers. Il ne s'agira que des données personnelles que vous nous avez fournies.

Droit de rectification.

Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris le droit de compléter les données incomplètes.

Droit de rétractation.

Vous avez le droit d'obtenir sans délai la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions du RGPD sont remplies.

Droit d'opposition.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime. Nous ne continuerons pas à traiter des données personnelles à moins que nous puissions prouver des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de revendications.

Droit de retirer le consentement.

Dans le cas des traitements fondés sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Si vous pensez que nous traitons vos données personnelles de manière incorrecte, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Droit à la limitation.

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans les cas autorisés par le RGPD.

 

Exercice des droits.

Par lettre ou courrier électronique, en joignant une photocopie de votre carte d'identité/NIE/Passeport à l'adresse indiquée dans la Mention Légale.

Le client et/ou l'utilisateur du site web sera le seul responsable de la véracité des données personnelles fournies, ainsi que de leur mise à jour.

LES OBJECTIFS DU TRAITEMENT.

Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer toute demande d'information, réclamation ou plainte.

La base juridique du traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime.

Achats en ligne (formulaire d'inscription).

Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos achats en ligne en traitant vos commandes et vos retours par l'intermédiaire de nos services en ligne, et pour vous envoyer des notifications sur l'état de la livraison ou en cas de problèmes avec l'expédition des articles.

Nous utiliserons vos informations personnelles pour gérer vos paiements.

Nous utiliserons également vos coordonnées pour traiter toute plainte ou question relative à la garantie du produit.

Vos données personnelles seront utilisées pour vous identifier et valider votre âge légal pour les achats en ligne.

Les données personnelles seront transmises à l'entreprise de transport chargée de livrer la commande à votre domicile, ainsi qu'aux prestataires de services de paiement.